多元化机制纠纷解决平台

政策法规

在线非诉讼纠纷解决(online dispute resolution,简称ODR)服务是为了快速解决交易纠纷,遵循行业标准,联合业界专业人员,为企业及其消费者提供的包括在线法律咨询、消费投诉、协商和解、调解、仲裁,及先行赔付在内的一站式电子商务纠纷处理服务,无需进行法律诉讼(不打官司)快捷解决交易纠纷。

  1. 中华人民共和国仲裁法
  2. 中国国际贸易促进委员会网上仲裁规则
  3. 中华人民共和国民事诉讼法
  4. 深圳市实施《中华人民共和国人民调解法》办法
  5. 中华人民共和国人民调解法
  6. 中华人民共和国电子签名法
  7. 中华人民共和国合同法
  8. 新消费者权益保护法